1、為方便對客戶進行追蹤服務，公司對所有客戶建立詳細電腦檔案，對客戶設備各項相關資料進行曆史記錄，以保證定時提醒售後服務部門對該設備進行設備保養，排除故障，耗材更換 提醒等服務，並定時對用戶進行日常回訪和使用情況調查。 2、“預防保養型”的售後服務：公司設有專門的售後服務部，無論質保期內或質保期後，對售出設備終身提供免費上門維護，使設備定期受到保養，而不是等申報故障時才對設備進行維修處理。 3、公司售後服務總部有專門的技術支持工程師，負責客戶的技術問題谘詢，及時給予答複，並保證與用戶保持長期、良好的技術交流和協作關係。